在什么情况下可以退款

在以下情况下，您可能有资格获得退款：

1. 商品未按照描述进行交付：如果您购买的商品与卖家描述的不符，您有权要求退款。例如，如果您购买了一个全新的电视，但却收到了一个已经使用过的电视，您可以要求退款。

2. 商品损坏或有缺陷：如果您收到的商品在运输过程中被损坏，或者存在明显的制造缺陷，您有权要求退款。您可能需要提供相关的照片或其他证据来支持您的要求。

3. 订单未能按时交付：如果您购买的商品未能在卖家承诺的时间内送达，您可以要求退款。这通常适用于在特定日期需要送达的商品，如礼物或特殊场合的服装。

4. 订单被取消：如果卖家取消了您的订单，您有权要求退款。取消订单的原因可能有很多，如卖家无法提供所需的商品或服务，或者卖家违反了交易条款。

5. 虚假交易：如果您成为虚假交易的受害者，例如付款后未收到商品或服务，您可以要求退款。在这种情况下，您可能需要向相关的支付平台或机构报告问题，并提供证据来支持您的要求。

需要注意的是，退款政策可能因卖家、平台或地区而异。在发生争议时，您可以参考相关的购买协议或平台规则，或与卖家或平台客服联系，以了解退款政策和程序。