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新太科技3G手机远程视频定损理赔系统

发布时间:2020-07-21 18:13:24 阅读: 来源:隧道窑厂家

随着国民经济的发展和人民生活水平的提高,保险需求日益旺盛,业务发展日趋迅猛。目前保险车辆激增,处理事故和定损工作时间相应增长,对拥有丰富经验和专业技能的定损人员的需求量也相应激增。由于高素质专业人才较少、路途远且地段分散等等原因,致使业务管理效率、业务管控力度、客户满意度等方面都受到一定的影响。 随着现代通信技术和多媒体技术的高速发展,新太科技研发了针对3G手机的视频应用----3G手机远程视频定损理赔系统。系统功能包括:远程视频定损/定损过程数字录像/无线远程视频接入/定损过程远程监控等. 方案特点及优势如下:有效防止骗保:通过远程监控车辆定损过程,防止客户、车辆修理厂和车险理赔员联合骗保情况的发生,降低保险公司的经济损失。 精确锁定高端客户:客户远程可以通过3G语音视频的交互完成定损流程,吸引高端客户,拓展运营商和保险公司的增值服务。 高效解决理赔纠纷:系统存储定损录像、车辆定损修理过程资料,保留证据,可以有效地解决车辆修理和理赔过程中的纠纷。 有效减少建设成本:系统的核心系统软件和3G手机终端的应用程序全部为自有知识产权,有效地控制产品成本,并可兼容多种音视频相关外围设备,充分保护用户投资,使系统建设成本大大降低。 灵活扩展:系统网路结构主要是由3G网络,所有设备数字方式接入,后期扩容简便。系统采用分布式结构设计,新太NGSP平台具有大容量视频交换处理能力,方便系统容量的平滑扩展;业务功能采用模块化设计,可以根据用户需求,方便地与可选的增强功能系统进行集成,拓展系统功能。 高可靠性:系统软件设计采用B/S架构,稳定性好,3G终端集成手机定损应用程序,可靠性高,能够适应各种恶劣环境。保证系统能够全年午休的进行方便快捷的远程定损服务。CTI论坛报道

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