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ITIL认证考试三大法宝

发布时间:2020-07-21 18:44:14 阅读: 来源:隧道窑厂家

摘要:ITIL认证在欧美国家非常热,但对我国多数IT行业内的人来说,还是个新鲜事物。ITIL的重要性必将可与任何信息基础建设或企业应用相提并论、甚至占据上风。

关键词:ITIL

ITIL认证在欧美国家非常热,但对我国多数IT行业内的人来说,还是个新鲜事物。可以预见:今后几年内这一认证必将会被国内各类企业认可、并且形成热潮,ITIL的重要性必将可与任何信息基础建设或企业应用相提并论、甚至占据上风。IT高级经理需要根本性地改变信息部门的运作模式,一种好方法就是采用ITIL.然而,报考者要想顺利通过资格认证,关键是把握好如下“三不”原则。

1、不要随意跟风。在参加ITIL认证培训报名之前,先要想清楚今后自己在IT领域如何发展。如果想一直做只和机器打交道的、闷头苦干的技术专家,无疑ITIL认证不是一个很好的选择,也许取得CCIE或者ORACLE DBA更为明智。而实际上,IT职业越往高处越注重管理能力,取得ITIL认证无疑可以弥补技术出身的IT经理知识体系的缺陷。

ITIL认证是对从事IT管理多年的经理资格进行国际承认,以帮助他们运用全球的最佳实践经验,在自身管理中进行系统化改进。这要求参加者确实具有多年IT从业经验,对IT部门的管理有一定水平。实施ITIL是一项实践性很强的专业性工作,ITIL认证并不适应IT初学者和缺乏工作经验者。所以申请报名时一定要知己知彼,切勿盲目跟风。

2、不要孤军奋战。在参加ITIL认证培训中,要注意掌握ITIL的核心概念,这些概念是IT管理经验的高度总结,必须深入理解,把各种基本概念的来龙去脉彻底搞清,才能举一反三,纲举目张。ITIL的精髓在于系统思考,应注意系统掌握ITIL中11个流程之间的相互关系。学习过程中,要特别注意与实际结合,最好是带着实际问题上课。

在培训课堂上多向老师提问是最好的学习方法,带着问题与同学们交流也可以取得事半功倍的效果。谈话时可以把自己实际工作中经常使用的方法讲出来,让老师和同学进行评判,这样做既可以加深对ITIL概念的理解,便于同ITIL建议的方法对比,也有助于学完之后,改进现有的工作方式。

3、不要粗心大意。在参加ITIL认证考试时,既要有信心,也要细心。由于全部是单选题,要注意把最合适的答案选出来。有时候题目里会给出几个选择项看起来非常接近,这就要特别细心地辨出最好的那个;有时候题目里给出的答案看起来都对,这就要注意上下文给出的条件,同时结合ITIL的建议的做法,选出最合适的答案来。

另外,还要注意英文题目的出题语气是选“对”、还是挑“错”,给出相应的答案。ITIL认证虽是国际广泛认可的最佳经验总结,但也不要奢望ITIL是包治百病的灵丹妙药。自身具有实际IT从业经验,就应该信心十足。

责编:zhangyexi

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