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苹果疑售翻新iphone4苹果中国无回应

发布时间:2021-01-21 04:41:34 阅读: 来源:隧道窑厂家

知名打假人王海又在其博客上发布打假贴,此次矛头直指“富可敌国”的苹果公司。在博文中,王海怀疑,苹果直营店的iphone4退换机翻新后,又以全新商品身份卖给了中国消费者。

据悉,王海已于8月15日起诉苹果中国,而苹果中国公司截至昨日记者发稿时仍无任何回应。昨日王海接受新快报记者采访时表示,昨日又有五六位消者反映遇到类似情况,自己正计划收集更多案例后起诉远在大洋彼岸的美国苹果公司。

保修期离奇少了半年

在王海16日发布的博文中显示,消费者刘女士和吴女士分别于今年7月9日下午,在西单大悦城苹果AppleStore零售店,以4999元的价格各购买了黑色16G的i-Phone4手机各一部。王海在博客上公布了购物小票。

购买两周后,刘女士打开苹果公司官网,输入手机序列号“84112EE3A4S”,查看“保修服务与支持期限”发现所购买的苹果i-Phone4手机原本一年的保修到期日竟是2012年1月28日。足足比理应的保修到期日2012年7月,少了近半年。随后,查询到登记购买日原是2011年1月29日。吴女士在同日同地买的iPhone4,保修到期日也为2012年4月26日,少了将近三个月。

因此,王海称“我有理由怀疑,其他iPhone4退换机翻新后,又以全新商品身份卖给了中国消费者”。并认为,“苹果公司涉嫌将翻新商品冒充全新商品欺诈消费者获取非法利益,应按照《消费者权益保护法》第八条、第十一条、第三十五条、第四十九条和《北京市实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法(修正)》第十四条的规定承担法律责任。”

疑似以翻新机充新货

昨日,王海对记者表示,上述两位女士曾就此事联系过苹果公司,但苹果的态度很强硬,不解释,只愿意换一台。随后,通过“王海热线”找到王海要求维权。

王海表示,“通常情况下,新机均有7天包退换服务。我本身也是iPhone4的使用者,我自己也退过一个。”

退回苹果公司的iPhone4去哪了呢?王海发现,苹果的在线商店和直营店,都有翻新机的销售区,但唯独没有销售翻新的iphone4。唯一有翻新机iphone4销售的是美国at&t网上商店,搭配每月15美元套餐的销售价格仅为99美元(16g)。

王海称,保修期限是在产品出厂时一次性灌入苹果系统的,正常情况下,是不会出错的,即使出错也不会出现保修期少的情况。但如果是翻新机,需要员工手工修理,则有可能出错。

不排除起诉美国苹果

王海告诉记者,15日已将诉状寄给西城区人民法院,他将以代理人的身份起诉苹果电子产品商贸(北京)有限公司。

在起诉书中,原告共有四项诉讼请求:一、请求判令解除双方的买卖合同,收缴涉案商品,返还购手机款4999元,增加赔偿4999元;二、请求判令被告支付原告误工费1000元(按照3天计算),公证费1000元,以上一、二项请求数额合计11998元;三、请求判令被告对原告当面赔礼道歉;四、判令被告承担本案的全部诉讼费用。

王海称,截至昨日6时,苹果仍未有回应。“如果能收集到更多的证据,不排除起诉美国苹果公司。”

究竟购买日期与保修期为何不符?新快报记者昨日致电北京西单大悦城询问此事,该店的工作人员回应称,如果出现这种情况,难以下判断,并建议记者带原机去该店进行检测,以找出二者不符的原因。

苹果中国新闻发言人黄玉娜固话及手机昨日一直未有人接听。不过,黄玉娜在前日接受媒体采访时曾表示,暂时不作评论。

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广东未有苹果直营店

有网友怀疑,苹果经销商或冒牌苹果店所为。不过,记者查询发现,苹果在国内有四家直营店,分别为北京三里屯店、西单大悦城店和上海香港广场店、浦东店。而上述事件正是发生在苹果北京西单大悦城的直营店AppleStore。

同时,记者了解到广东地区目前并无苹果直营店,苹果的销售是以授权经销商的形式存在。在广东经苹果授权经销商有112家,其中广州有42家。此外,还存在大量未经授权的销售商。

有业内人士称,在苹果经销商尤其是未经授权的销售商处买到iPhone4翻新机的可能性更大。“如果有些店号称卖的是水货,那翻新机的可能性更大。水货是无法去苹果公司享受退换货服务的,该经销商所有退换回来的货只能自己翻新再出售。”

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